每个人都
渴望成功。基于
某种原因,所有被
认为成功的
人也都乐于
分享他们成功的
经验。当那些衣着
光鲜的
人站在台上,侃侃而谈的
时候,哪怕相貌平平
也会
让人觉得光彩照
人。
他们说的每句话,
每个词,甚至
每个字,都仿佛饱含着无数的深
意,掷地有声,字字珠玑。台下的
人,
尽管脑子里浮想联翩,但还是有
意挣扎着聚精会神,恨不得把
每个字都记下来回去反刍。
然而,听众原本应该有着
自己的
智慧,
了解沟通的基本原理,才不至于沦落到
人家说
什么就信
什么”的境地。
倾听任何人讲话的
时候,都不应该带着防备、质疑”的
心态,那样可能会遗漏
重要的信息,
因为,
我们的
心态会
成为
我们的有色眼镜,使得
我们只能收到
过滤
之后的信息。然而,最终对所获得的全部信息,不加分析、不加
思考地全盘
接受,
也同样可能是
危险的,或者是有害的。
首先,
成功者其
实没必要,
也没义务,
也往往没有足够的
时间去讲述所
有的细节。
相信我,
如果仅仅用
财富、
权利、地位来
衡量成功(世俗
意义上的
成功)
的话,
那么,所
有的成功背后
都有数不尽的
磨难的同时,
也往往充斥着
大量完全
不可告
人的
细节。比如,国内某
大企业的
老板,
肯定不会对所
有人说
他在同
行竞争压力以及来
自各个方面的巨
大压力之下做出的某些
决定。
追求巨
大的
财富如此,
那么,
追求巨
大的
权利和至高无上的地位更是如此。
在某些
事情上,
每个人都应该有
沉默权。那些正在
分享所谓
成功
经验”的
人,
也应该享有
这样的
权利。
就好像
美国警察
经常说的那样,
你有权
保持沉默,但
你所说
的话将
成为呈堂证供。”在并非特殊的极端情况下,
我们任何人都
没有权利要求另
外一个人讲述全部
细节。
但是,
如果他们说的,
你就当作全部;
他们没有说的,
你就当作
没有。那
你就跟寓言中那个掩耳盗铃的家伙属于同
一个智商
水平了。
其次,几乎所
有的成功者,在讲述
自己
成功
经历的
时候,都
会有意无
意地夸
大自己
成功所
付出的
代价,夸
大曾经面临、战胜的
困境,夸
大自己最终
成功的难度。这不是
他们故
意的,
因为
他们也是
人,跟所
有的普通人一样都有不同程度的
虚荣心需要获得
满足。
他们现在的
成功是确
定的,
那么,这
成功的
荣耀就取决于其难度有多高,即,
起点条件越差,现在的
成功将显得难度越高。
只有难度更高,
才能获得的
掌声越多,被认可的程度才越强烈,
才会被人们更加五体投地地佩服。
他们这么做,还有另
外一个潜
意识的
根源,
为了保护
自己。
每个获得巨
大成功的
人,最为紧迫的
任务就是保护
自己的既得
利益。这根下
象棋没
什么区别,不仅要不断地进攻”,更
重要的还有稳固地防守”。
他们如此夸
大自己
成功所
付出的
代价,潜
意识里的说法是看吧,
成功可不是说来
就来的,是
需要付出很
大代价的,
你还是好好想想吧”——这是另
外一种形式的恐吓”,与欲练神功,必先
自宫”的警告
本质上没
什么区别。
他们这么做,还有来
自观众或者听众的
支持。
大多数
人喜欢听
成功者讲述
他们的
艰苦经历——越
艰苦越好,越
苦大仇深越喜闻乐见。绝
大多数
人的
一生,
都是平
平淡淡的,甚至包括那些
成功者
中的大部分——
如果我没猜错
的话。电影之所
以精彩,是两个
原因造
成的,
首先是
艺术加工,其次是
时间段上的压缩——把一
生的故事用
一个半小时讲出来,不波澜起伏,惊险刺激才怪。然而,
真实的
生活却
不可能天天波澜壮阔起起落落惊天动地,事
实上,
没有谁的
心脏可
以承受得了
这样的
生活。
一方面,
大多数
人一生都
不会醒悟平
平淡淡才是真”的
道理,另
外一方面
也有
很多人在潜
意识里
希望所
有的成功者
都是通
过艰苦的
奋斗才获得
成功的,
因为
他们潜
意识里觉得
只有这样才能解释
自己的不
成功”,
才能更为
自然地
接受自己的不
成功”。
他们潜
意识里的
想法如果表达出来可能是
这样的:看吧,
成功多难呀?要
付出那么多
代价才可
以呢!
我还没
付出那么多
代价,没
成功很正常么”事
实上,对那些
渴望成功而又尚未
成功的
人来说,
成功
人士的
苦大仇深、
血泪斑斑的
经历”是
一种多
大的
安慰啊!
另
外,更为
重要的是,
就算那些
成功者并非有
意隐瞒或者有
意夸
大,
他们在讲述
自己的
真实经历时,依然可能产生种种偏差。
成功者,或者那些被
认为成功的
人,依然是
人不是神。既然
他们还是
人,
他们就很可能有
大多数
人所具备的
共同缺陷:认知偏差”(cognitive biases,
一个心理学上
经常提到的概念)。比如前面提到
过的
人类的
大脑有
一个自我保护的功能:
遗忘痛苦”。
所
以,
成功者在给他
人讲述
自己
成功
经历的
时候,
往往会有意无
意掩盖那些令
他们至今都追悔莫及的
错误。
因为那些
经历太
痛苦了,乃至于
他们的
大脑
自动把那些
记忆抹去了——
如果他们的
大脑功能健全
的话。(
励志文章 )所
以,更合理的解释是,
他们不是故
意的,只是不
知道每个人都固
有的认知偏差”给
他们造
成了怎样的
影响而已。
他们当然会讲述
自己
曾经遇到的
困境,但
你有
没有注
意到
这样一个有趣的现象?在
他们的讲述中,最终,
他们会用无比
顽强的
精神最终
摆脱那些看似
不可逆转的
困境?——
这样的讲述换来的当然是热烈的
掌声。那
他们有
没有到现在都无法
解决的
困境呢?我不
相信他们没有,除非他活在另
外一个世界——
天堂。
还有
就是,
一定要
了解这样一个事
实:
有些时候,
成功者”的
经验根本
没有用,
因为那些
经验根本
就是
错误的,但
关键在于他们自己可能
也并不
知道。比如,
他们遇到了
一个经济飞速增长的
时代,
无论做
什么都
赚钱,并且还赚得
很多;所
以,宏观上来看,根本
就不是
他们自己所
认为的宝贵
经验在起作用,而是宏观
经济给了
他们这样的
机会。
但是,有谁愿
意承认
自己的
成功跟
自己的
经验没
什么关系呢?
人类
拥有的普遍的认知偏差之一
就是:把
成功揽到
自己身上,把
失败归咎于
别人或者坏
运气。(
心理学上
有个专门的名词:self-serving bias 。)而那些
成功者”这么做的
时候,
也往往并不是有
意欺骗
你——
他们甚至是好
意的。
最后,要
知道有些宝贵
经验”
就算
正确,放到
你自己
就可能并不
那么灵验。最可能让
你误入歧途的
就是
你对
你自己的
了解。
长辈们
总是对
我们说
人贵
自知”,
他们忘了说的、甚至可能完全并不
知道他们真正应该说的是
这个:
人贵
自知——难哪!”想象一下上一次
你听完
成功
故事,不由地
心潮澎湃的
时候,
你就知道自知之明有多么难能
可贵了。当然,没必要对
自己
那么容易心潮澎湃
感到自卑,所
有的人这样——只不
过程度
不同罢了。
比如,
成功者们常
常说,
他们并不
在意钱,
他们知道人格的
可贵。
但是,
你和
他们不
一样,
你现在
没有足够的
钱啊!
相信我,绝
大多数
人,在
没有钱的
时候,对
人格
可贵”的
理解很难非常
深刻。
你是要
吃饭的,
你的
家人是不应该被饿着的,基本
条件都
不能保障的
时候,
人格
有个屁用”
就成了
很多人的
选择。崔健是
这样描述的:
为了爱情,歌曲算个屁;
为了生命,
爱情算个屁。”
大实话
往往没
办法动听。其
实,这
并不是玩世不恭、或者愤世嫉俗的说法,只不
过是有
勇气接受现实的
人对
生活的
平静描述。
有
一个很
实用的
建议是:不妨反其道而
行之——
努力从
失败者身上汲取
经验。
不要说模仿
成功者,
就算观察
成功者很难。
成功者
很多,
但是,
你身边的
真正的
成功者却很少;
成功背后的
东西很难看
清楚,所谓
成功的
真实性
也很难判断,而
成功者们又
会有意无
意的美化包装
他们的
经验,而这一切,都在干扰
你的判断。但观察
失败者却要相对
容易得多,
因为
他们的
失败往往是显然而确
定的,而
失败的
原因往往很
容易确定,
尽管失败者会找各种各样的
借口。并且,
你身边的
失败者数量,显然要多于
成功者的数量,于是,
你就有了更
多的观察
机会。
所
以,有了
这样的
认识,
你就经常遇到所谓的
幸运——当
你快要犯
错误的
时候,
有人在
你之前犯了同样的
错误。当然,
专注于汲取
教训,而不是花
时间去幸灾乐祸”,仅仅这件事本身都不是很
容易做到的
事情。
最后要补充的啰唆是,我这段文字的目的绝对不是要从此
颠覆你的看法,让
你从此对所
有的成功者
分享的
经验”视之为粪土。我只不
过是想提醒
你,
人家说
什么你就信
什么,挺
傻的。”
只有经
过仔细甄别
之后,
真正的
成功者的
真正的宝贵
经验,才是无价的。只不
过,一方面要多花
心思甄别,另一方面要多花
时间真正了解自己,
以便能够避开一概而论、生搬硬套”可能带来的
灾难。