周末跟朋友聊天,她问我有没有一种感觉:每当回头看看毕业后的这些年,都像是走了一段很长的路。
周围的人来来去去,境遇也都各不相同,有的人两三年就上一个台阶,三五年后变化就大得惊人;但也有一些人平庸又无趣,日复一日地过着相似的生活,却无力改变。
几年之间,人与人之间的层次也就自然拉开了。其实,只要认真观察,你会发现那些一直走在上坡路上的人都一直在富养自己。
去年夏天,一位武汉大学三年级的学生到罗辑思维实习,被安排到了客服岗位,工作内容就是每天接听电话。
一个名牌大学毕业的高材生到企业实习,只做一些看似无关紧要的琐碎工作,许多人都认为这是大材小用。
更槽糕的是,由于来电咨询的人以用户为主,许多都是追问:我买的书为什么还没送到?”
用户焦虑的心情,生硬的语气,不免让从事这份工作的人积压了许多的负能量。
实习期满,这位同学准备回校继续学业。临走那天,在没有任何人要求和监督的情况下,他主动提交了一份总结文档。
他说:通过这两个月不断的接电话,我整理出了我们公司可能遇到的所有的客服问题,例如这些问题该怎么去解答,很多话应该怎么沟通效果比较好。我参考其他公司的客服,做了一个梳理,这大概是一份30页文件,希望能对公司日后的客服工作有所帮助。”
罗振宇看到这份文件后,彻底惊呆了,心里唯一的念头就是:这位同学绝对是个人才,一定要把他留住。
罗振宇认为,他的学历、专业,甚至文档内容是否尽善尽美都不重要,比所有表面因素更重要的是,他具备了怎样的人格。
因为一个人是否足够细心,是否足够自律,是否值得信任,是否愿意主动地去解决问题,这些积极的性格特质,才是对人的一生起关键作用的因素。
有一次,清末民国时期著名的国学大师王国维先生邀请早已退位的清末帝溥仪到家中做客。
当他热情地给小皇帝展示自己珍藏了半生的古董字画、金石玉器时,溥仪并没有太大兴趣,反而随手指了几件,告诉王国维说这些都是赝品。
王国维自然不服。这些珍玩都是他凭借自己的美学、史学造诣挑选出来的,怎么可能是赝品?他心里想,可能是小皇帝没仔细看。
溥仪走后,王国维就迫不及待地找来了道行更深的好友来帮忙鉴别,又去古玩店找行家,结果却是一致的:这几件珍品”确实是赝品。
这件事后,金石大师”王国维对这位年纪轻轻却见识如此之广的溥仪佩服得五体投地。
当他再次虚心地向溥仪请教鉴别方法时,溥仪说:我也不懂你们说的那些个鉴别方法、技术啥的,我就是看你那几样玩意和我家里的那些有些差别罢了。”
初入社会的时候我们时常听人抱怨,抱怨这个世界的丑陋,抱怨这个社会没有诗和远方,因为我们没见过北极光的绚丽,也不知道尼亚加拉瀑布的宏伟,不知道只是因为看不到,但却不代表不存在。
当你没有见过最好的,你就会常常误以为自己目前所拥有的就是最好的,从而将自己禁锢在小小的世界里,而忘记了世界之大。
大学时候隔壁宿舍是个学霸人群,无论什么考试,她们的成绩总能够占据班级前几名。
原以为是她们天赋过人,后来才发现她们寝室的人是用努力换来了这一切。
她们每天总是会早早起床,吃完早饭后,一起去自习教室学习,就连大冬天也是如此。
我曾好奇她们如何有毅力坚持下来,直到一天和其宿舍一位同学聊天,她告诉我:当你看到周围的人都在奋力饼博时,你也就自然不敢松懈了。”
和他们待在一起,所带来的效果绝不仅仅只是一加一等于二这么简单。彼此之间相互监督,相互鼓励,从而形成一个良好的竞争,不知不觉之间,你也就慢慢与普通人拉开了距离。
04、结语