提及职场人脉,很多人总想的是如何认识大咖。但在微软全球客户服务项目经理段旭东看来,职场小白的人脉搭建还是应该先从周围同事做起。
段旭东在十年间换了多份工作,他呆过4个人的小公司,服务过GE、IBM等成熟外企,也创过业,其中每一份工作都离不开人脉的快速建立。近日,他在职场社交平台赤兔上分享了一些公司内人脉建设的实战方法,我们整理了以下几条,供你直接上手验证效果:
1.向经理请教。
你的经理肯定有比你更强之处,向他请教至少能得到一些指导建议,但不要进公司第一天就找他咨询想要拓展人脉该怎么做。不管你是职场新人还是加入一个新部门,首先要认真工作一个月甚至一个季度,在快速熟悉你的工作内容和团队情况后,你可能会觉得有必要拓展一下圈子了,这时就是找经理交流的好时机。和经理交流时,一定要围绕自己的工作,因为只有这样他才会感兴趣帮你。你可以这样问:老板,我的工作我已经掌握了,也和咱们部门同事都比较熟了,您觉得我去认识哪些部门的哪些同事会对我的工作更有帮助?”当经理推荐人以后,最优方法是请他带你去认识其他部门的这些同事,如果不行,你可以主动去找这些人说,我经理希望我来认识您并向您请教,我是做什么工作的,我们未来可能会有交集,是否可以多交流。
2.找至少两个工作导师”。
你第一次入职后,老板可能会说你来了,张三你帮帮他尽快工作。不管这种关系是老板指派的还是一种正式工作关系,这个人实际上就是你的一个工作导师”,他会帮你不断提升工作技能,让你尽快进入角色,一定要牢牢抓住这样一个机会。一般被指派来帮助你的人都是团队里相对比较热心,对业务比较熟的,你能和他学习的不仅仅是工作内容那么简单。我会和我的工作导师每周至少交流半个小时,向他请教一些工作问题,或把我的一些工作成果展现出来征求建议,甚至会聊一些比如怎样更好地和经理打交道的其他事,当然,你也可以向工作导师请教如何拓展人脉。
此外,一定要发展至少两名或以上的工作导师,尽可能从他们身上学到更多的东西。进入职场后学习他人优点最重要,每个人工作的风格方式方法都不一样,如果仅跟一个人学,最后可能变得很多行为习惯都像这一人。我进入微软后被正式指派的导师是一个台湾同事,他的优点是做事灵活,沟通能力非常强。因为文化背景比较相似,我们沟通也很顺畅;大概两个月以后,我觉得有必要向更多同事请教,所以又让一位澳洲同事作为工作导师,程序员背景的他做事非常严谨认真,同时又有幽默的一面,再加上是英语国家人士,在英语沟通时非常漂亮,我在他身上也学到了非常多的沟通技巧。
职业导师的角色和工作导师完全不一样,工作导师最根本的目的是让你快速进入工作状态,而职业导师更多的是给你职业发展指出一个大概方向。从预期来讲,他能帮你更好更快在一个公司发展,这个角色往往至少是和你经理平级的其他部门经理,甚至比你经理还高一级的公司资深人士。我现在除了我的经理外还有三位职业导师,一位是服务部门的总经理,一位是产品部的产品经理,还有一个是负责培训的经理。其中有两位是我的老板帮我找的,还有一个自己发挥积极主动态度去找的。
当然这样的人士比较难找。一般来说途径有两条,第一,当你对自己的工作和环境熟悉后,可以首先向你的经理请教,如果我想请教公司里其他一些像您一样比较优秀的、可以给我一些其他帮助的经理做职业导师,是否可以给我推荐一位?除此之外,你可以自己抓住机会去认识,比如说通过工作关系和其他部门有过一些交流,发现那位老板很有能力,也比较认可你的工作成果,就完全可以私下和他聊一下是否能做你的职业导师。成熟的职业经理人都比较喜欢和积极主动、工作质量比较高的后起之秀打交道,并且培养他们。而如果给对方一个比较好的预期,对方就知道怎么样帮助这个年轻人。你可以说我不会很麻烦您,甚至每两个月我们一起吃个午饭,我会跟您聊一聊我现在的工作状态,您看我身上有那些地方是可以给一些反馈建议的,我该怎样在这个公司发展,怎样让自己做得更好。
这实际上和你每天日常的工作就没有那么紧密了,尤其规模比较大的公司会有各种各样的活动,比如说读书、跑步兴趣小组或者有一些工会组织活动,如果你希望认识一些完全和自己工作没有关系的其他部门同事拓展圈子,不妨考虑积极参加这样的活动,在这里面多认识朋友。
某种程度上职场人脉是比较功利的,没有共赢的前提,很多时候你给对方发邮件或去找他都不会被搭理。因此当你和别人建立交集时,最好给别人设立一个明确的目的并设立合理的预期,否则对方会很担心和你交流会否有些需要他花更多精力或者额外加班去做的其他事情。你可以说我是由于这个项目希望和你有更深入交流,我们是不是可以每周开半个小时会或每月交流一下,不需要您做什么事情,到时候您把您手头的事互通有无一下就可以。
与其耍一些技巧让对方能帮忙,还不如和对方真诚交流。由浅入深,一点点得到对方的帮助。比如说我就是需要你做这件事情,你愿意吗?如果你觉得一个礼拜交流太频繁,那两周怎么样?如果你觉得把那些东西分享给我有点不方便,是不是可以把范围缩小一点,把更小的分享给我会不会方便些?
一旦建立职业导师关系,就得勤于维护,要积极主动地向人家汇报你的工作进展,你的心路历程,以及你需要哪些帮助等等,给对方的负担和压力越少,对方越愿意帮助你。
当别人帮助你以后,一定要记着去真心诚意地表示感谢。我的邮件签名里没有谢谢这个词,因为每一封里的谢谢都是我亲自敲进去的,我会根据他帮助的程度用不同程度的词,有些是谢谢”,有的是非常感谢”,有些是真的非常感谢”,当你用这样的心态去工作时,时间久了,对方一定能感受到你是一个懂得感恩、内心真诚的人。
要勇于走出自己的舒适圈,持续不断地从广度和深度去建立职场人脉。我们都很容易会进入一个舒适区,和某些人走得非常近后就倾向于不再去认识更多同事。但这也是限制了自己认识更多朋友拓展职场人脉的机会;另外所谓拓展职场人脉的深度,就是要积极主动地向至少比你更牛的人虚心请教,可能他专业上更强,级别上更高,发展得更早或跑得更快。而且应该和他们维持比较长久的关系,不因换部门或跳槽就结束。
最后要强调的是,不断提升自身的综合能力也是重中之重。无论是想去认识大咖,还是想要贵人相助,自己不强的话,也没有人能真正帮得了你。