（1）直接提问

少言寡语者，不喜欢与人过多地交谈，你应该利用而不是抵制这一特点。你也可以利用他 们吝惜语言的特点，首先明确自我目的，然后直截了当地提出只需回答是”或不是”的问题， 来进行简明扼要地问答。

（2）赞扬加提问

赞扬对于沉默的人来说，是一种让其开口说话的方式。你要让不愿说话者知道，听众欣赏 并感激他们所作的努力，他们专业的知识技能和处事能力令人钦佩，然后你再让他们详细陈述 自己的观点。你可以通过简短的提问暗示他们，你所提出的问题，只有他们才能回答。即便他是个非常不愿表达的人，听到如此积极的反馈也会变得平易近人。在听的过程中， 类似的甜言蜜语”便成了你成功的催化剂”。

（3）引发议论

用鱼饵引诱鱼儿上钩。为使不愿说话者打破沉默，你要用容易引起争论的陈述或问题做鱼 饵。我们可以先从一个简单的话题开始，很有礼貌地对少言寡语者提出疑问，或者就现有的理 论提出反对意见。当我们的观点被提出质疑，或有机会拆穿一个广为流传的谬误时，很少有人 会继续沉默下去。

（4）适当反馈

要想让不愿说话者继续讲话，你需要告诉他们，他们所讲述的内容对我们很有意义。纵使 他们不能吸引在场所有的听众，你还是非常希望他们能继续说下去。但注意，不要用语言来鼓 励他们，这可能使他们紧张。我们可以通过肢体语言来表达我们的态度，通过看得见的信号对他们做出积极反馈。同意 时点点头，赞许时微微一笑，目光直视对方，就好像他在说一件你从未听过的、有意思的事。

（5）不要打断

一旦你想方设法让不愿说话的人开了口，我们就要把说话的主动权交给他们。如果你在他 们说话时插嘴，陈述你的看法，就会使他们有借口停止说话，而再想让他们继续交谈，便不可能 了。即使你想到一个重要问题，或突然有了新的想法，都不要急着说出来，要等到不愿说话者说 完之后，再把你的见解说出来。