亲
爱的约翰:
想像一下
这样的场面:
一位交响乐团的指挥,
准备让买票进场的观众
欣赏一场高
水准的演出,
但是他却转身去面向观众,留下
音乐家们独
自奋战、
辛苦演奏,
结果会怎么样?
是的!这
注定是一场最
糟糕的
音乐会。
因为指挥没把
音乐家放在眼里,后者
就会用
消极怠惰来
感谢”他,并
搞砸一切。
每个雇主
就像是一位乐团的指挥,他做梦都想
激励、调动起所有雇员的
力量,使之尽可能多地做出
贡献,
帮助他演奏出
赚钱的
华丽乐章,让他赚到更多、更
多的钱。然而,对许多雇主而言,这
注定是一场难
以实现的梦,
因为
他们就像那位
愚蠢的指挥,忘了
善待雇员,
以致
轻松地关闭了雇员们情愿
付出的
大门。
同
他们一样,我
期望所
有的雇员都能像
忠实的仆
人那样,全
心全
意为我做出更
多的贡献,
但是,我比
他们聪明许多,我非但
不会无视雇员的存在,反会
认真看待
他们,准确地说,在
我的脑子里始终把为我
卖命的雇员摆在第
一位。
真心而言,我
没有理由不
善待那些用双手让我
钱袋儿鼓起来的雇员,我
没有理由不去感激
他们为我做出的
努力与
牺牲,更何况
我们这个世界本该
就应充满温情。
我
爱我的雇员,我从不高声斥责、侮辱谩骂
他们,
也不会像某些
富人那样在
他们面前盛气凌
人、
不可一世,我给予雇员的是温情、平等与
宽容。所有这些合
成一个词
就叫
尊重。
尊重别人是
满足我们道德感的
需要,但我发现它还是
激发雇员
努力工作的有效工具,
标准石油
公司的
每个雇员都为
公司竭尽
全力工作的事
实让我
坚信:给予
人们应得的
尊重,
他们就能将
潜能彻底发挥。
人性最基本的一面,
就是
渴望获得慷慨。我本
人勤俭
自持,却从没忘了要慷慨相助他
人。
记得那次
经济大萧条时,我曾数次借债来
帮助那些
走投无路的
朋友,让
他们的工厂和
家人平安度
过了危机。而在
我的记忆中我从无催债和逼债的记录,
因为我
知道心地
宽容的
价值。
至于对雇员,我同样慷慨、体恤,我不但发给
他们比
任何一家石油
公司都要高的薪金,还让
他们享受保证他们老有所终的
退休金制度,
我还给予
他们每年约见
老板
要求为
自己加薪的
机会。我不否认
付出慷慨的功利作用,但我更
知道我的慷慨将换来雇员
生活水准的
提升,而这恰恰是
我的职责之一,我
希望每
一个为我
做事的
人都
因我而
富有。
雇主
就是雇员的守护神,雇员的
问题就是
我的问题,我握有
选择权,我可
以选择忽略
他们的需求,
也可
以选择满足他们的需求,但我
喜欢选择后者。我总试图
了解雇员
需要什么,接着
就想
办法满足他们的需求。我不断询问
他们两个
问题:
你需要什么?”和我可
以帮上
什么忙?”我随时都在旁边
关心他们。对我来说,
这个职务最
大的
乐趣之一,
就是我能对雇员提供一臂之力。
薪
水和奖金相当诱
人,然而对
一些人来说,金
钱并
不能引发
他们效命的动机,但给予重视却能
达到这个目的。在我看来,
每个人都
渴望被
认为有
价值、受到重视、赢得他
人的
尊重,
每个人的脖子上都挂着一幅无形的
标志,上头写着:重视我!
我无法想像
一个人在
工作或在
家庭中不被重视的
痛苦,
我的目的是要让
每个人在
工作时都能如沐春风。所
以,我
就像个要侦查出破案线索的侦探,不停地搜索
每个雇员对他
自己
感到自豪的
才能。当我
了解他们认为自己最
值得重视的
才能后,我
就会给予
他们重任。
一个善于
激励雇员做出最
大贡献的雇主,时刻不应
忘记提,要让雇员看到追随或效
忠你是有
希望和
前途的,而给予重视、委
以重任其
实也是能让雇员有动机在
工作上
打拼的
关键。
做
和善、
温暖、体贴的雇主,可
以使雇员
精力充沛,士气高昂。但对雇员时常表示谢
意,
似乎也很有作用。
没有一位雇员会
记得五
年前得到的奖金,
但是有许多
人对雇主的溢美之词,会
永远铭记在
心,我会不吝表达
心中的感激之情。
没有一件事的
影响力,比及
时而直接的
感谢来得更为深远。
我
喜欢在部属桌上留
一张便条纸,上头写着
我的感谢词。对于我花一两分钟信手写来的感激之语,可能早已不复
记忆。
但是我的感激之
意却会产生
鼓舞人心的
影响,经
过多
少年后,
他们还都能
记得我
这个慈
爱的
领导者留给
他们的
温暖鼓励,并视其为
一个珍贵的箴言。这
就是一则
简单的
感谢声明,能够展现
强大力量的另
一个明证。
我绝对会
认真看待
我的部属,
以及
他们在
工作或个
人方面的
问题。我
了解每个人能
付出的毕竟有限,
因此当我
尽力为部属
解决问题的同时,相对地,
他们就可
以做出更
多的贡献。
约翰,现在
你已经是位
领导者,
你的
成就来
自于
你的
能力,
也来
自于雇员们
能力的发挥,我
相信你该
知道怎么做。
爱你的
父亲 September 19,1925
洛克菲勒
名言:
1、始终把为我
卖命的雇员摆在第
一位。
2、一味索求而不愿
付出,
终会面临耗竭的一天。
3、给予
人们应得的
尊重,
他们就能将
潜能彻底发挥。