佛山市品一照明有限公司董事长梁荣华,是一名白手起家创业”的80后。2007年,梁荣华进入灯饰生产和销售行业,此前在IT界的从业经验让他在传统行业中更早看到了电商带来的机遇。
梁荣华,一个80后的农村小伙,2013年带领电商团队通过网络销售LED灯,创造了6000万元的业绩。同时,通过官网、百度等网上营销平台,带来近4000万元的订单,网上直接间接带来的产品销售近亿元,占销售总额的95%以上,公司也由此走上了接近零库存”的以销定产模式。而他做电商是怎么成功的呢?有什么法宝?
网上卖产品库存接近零
头半年时间,我一个人就通过网上销售带来800多万元业绩。”梁荣华透露,当时公司只是个300平方米的作坊式工厂,但公司一创立就建立了企业网站,并在百度做了竞价排名推广。
当时做网络推广的还很少,投入几千元就会有很好的效果。”梁荣华说,半年后,公司就搬进了一个两千平方米的工厂。2011年,梁荣华意识到网上卖产品是趋势,于是决定让网销的重心从网上招揽业务转向网上直接售卖产品,从而形成接近零库存”的以销定产的模式。
网络平台的推广,不仅为公司带来了大订单,也让公司走向了国际化。
如今,该公司95%以上的业务都跟网络相关,其中70人左右的团队负责在淘宝、天猫的产品销售,20人左右的团队从事网络订单业务的线下跟进。
对品一照明公司而言,进入淘宝天猫并不算早,甚至有点晚。2011年,公司才开始进入淘宝,但进行得并不顺利,由于方法不对,两年来在淘宝的销售额一直在百万元左右徘徊。
网络营销发展太快,我们不学习就会落在别人的后面。”反思之下,梁荣华意识到,互联网营销,只有花大力气、做得专业才能够生存,于是去一家培训机构学习。2013年初,公司新注册了一家淘宝店,并于6月份上线天猫旗舰店。
淘宝店及天猫旗舰店在第一年的销售就一鸣惊人,达到4000万元的销售额,与官网的产品销售一起,创造了6000万元的销售额。
网销一定要有爆款产品,且至少要进入排行榜的前四名。”谈到销售秘诀,梁荣华认为,90%消费者在天猫搜索时只会看首页甚至是前几名的产品,进入排行榜前几名的爆款其实是店铺最好的免费广告,比直通车的营销还管用。他根据公司的运营数据分析发现,产品如果排行第六,比排行前四时的流量甚至少了一大半。
打造爆款产品要不惜代价。”梁荣华举例,公司有一款LED产品仅售9.9元,包邮,如今拿到了天猫销售排行榜的第一名,但其成本价要20元左右,公司每月要为此亏上几万元,但该产品为店铺带来了巨大的流量和关联销售,因此不惜代价也是值得的”。据他透露,公司的吸顶灯这一大项爆款产品的流量和销量已经占到店铺的60%以上,是销量增长的绝对主力。
杀手锏2:率先实行两年包换
现在的网络销售进入白热化阶段,服务越来越重要,要能在某方面脱颖而出。”梁荣华总结道,公司网络业务快速发展的另一个杀手锏是在行业内率先实行两年包换”,这高过了当时消费者的一般预期。”
红利期过后的网络营销该怎么走?梁荣华表示,要由产品的营销进入到情感和个性化的营销阶段。他举例说,公司目前已经针对消费者的不同情境开发出不同的LED产品,例如情侣在室内吃饭时,可以根据自己的喜好手动调整光的亮度和颜色。此外,在互动方面,公司可以根据用户的建议,提供定制化的产品,并对其进行奖励。
此外,他认为移动电商将是未来趋势,公司将更加重视微信等移动端的销售。要真正从产品思维转变到用户思维。”梁荣华认为,移动电商可以借鉴小米的众筹及粉丝经济的玩法,要让用户成为真正的主人。