负责招聘的人事经理亲自给他打电话，说对他的条件很满意，并约他第二天来公司和杰克·韦尔奇本人面谈。但因为临时出了点状况，年轻人没能及时赶来参加面试，而人事经理也只能遗憾地通知他：因为没能守时，他已失去了这个工作机会。
这件事让年轻人一直痛苦不已：如果当时能及时赶去，自己很可能已被通用公司录取，凭自己的条件，一年后便可能升职，三年后也许已是项目主管，五年后
要不是那次失误，现在我可能已经是年薪百万的经理，作为您的助手，陪伴您到全球做巡回演讲。这个失误，成了我职业生涯最大的灾难！”
听了年轻人略显夸张的诉说，台下很多人都笑了起来，但杰克·韦尔奇没有笑。他问年轻人：你觉得在职业生涯中，最大的灾难有多大？”看着神情迷惑的年轻人，杰克·韦尔奇继续说，2000年，通用公司面临着可能像微软公司那样被强行拆分的危机，手下的一名经理曾问过他这个问题。正巧他当时的姿势是双手握拳放在胸口，于是便笑着答道：灾难再大也大不过这个——说着，用双手比了比心口的位置。
灾难再大，大不过人心——心里想着它小，这灾难也就小了，相反，若总是对灾难念念不忘，痛苦便会被放大，最后可能让你陷入绝望中无法自拔，甚至丢掉扭转困局的时机。