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销售部工作计划

时间: 2017-09-28阅读:

篇一:销售工作计划范文

(一)细分目标市场力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户体上可分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银客户客户。结合全年的发展目标坚持市场为导向,客户为中账户为基础,抓不放小,采取确保稳住客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通抓重点客户扩市场影响增强现金管理品牌效应。各部要对辖区内重点客户、户、集团客户进调查,深入分析其经营特点、模式设计的现金管理方案,主动营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。。《2012年下半年工作计划》由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这是我的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源2012年在去年开展中小企业弘业结算”主营销活动基础上,总结经验,深化营销增强营销效果。要保持公司公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销努力市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进全产品营销,扩的结算市场份额。2012年努力现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我开户的现状,通调用各种资源营销争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取的存款份额。同时对中型企业、名牌企业世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他目标客户,进重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道

一是要按照总要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质营销团队

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我要加强网点建设,在贵宾理财改造中要充分考虑对公客户的业务需要满足客户的需求。各部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务为规范、服务流程等进指导。

三是要拓展电子银业务渠道,扩离柜业务占比。今年,电子银业务在继续圈地”扩市场占比的同时,还要精耕细作”,拓展有层次目标客户。各部应充分重视与利用公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通建立企业客户电子银台账,并作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我电子银产品程中遇到,并适时将电子银新产品推荐给客户,提高动户率”和客户使用率。

深入开展结算优质服务年”活动。要树立客户为中的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,目标客户需求为导向。加快产品创新提高服务效率,及时处理,加强服务管理提高客户度,构建客户为中的服务模式。全面提升xx部门服务质量现全公司又好又快地发展目标

(三)加快产品创新步伐,加新产品推广应用力度

结算与现金管理作为产品部门承担着产品创新、维护与管理责任加强营销支持系统建设。做好公司客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银结算账户管理系统的推广工作,为施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要产品经理制,各配备产品经理。产品经理要为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各部将客户需求汇总后送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系、重点召开产品创新业务研讨会,集中解决客户

提高财智账户品牌市场认知度。今年继续施结算与现金管理品牌策略,财智账户”为核,在统一品牌下扩品牌内涵提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银第三方存管业务的机遇,扩银证业务占比,发挥我电子银方便快捷的优势,加新产品推广应用力度。各部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理明确职责,加强考核,形触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门

要加强管理施日常工作规范,制定为准则,建立完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度及信息反馈制度。

加强业务培训今年公司继续组织各种结算和现金管理业务、电子银业务培训营销技能培训尝试更加多样化的培训方式,通深入基层培训,扩受训员范围,努力提高业务素质适应现代商业银市场竞争需求。

(五)强化流程管理提高风险控制

风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先。要定期通结算案件的动向,制定切的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的要进整改。

篇二:公司销售部年度工作计划

公司市场部的工作领导正确指导及部门员工努力下将0年的工作划上一个的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部年度工作计划

4市场部0年度销售工作计划

精兵简政、优化销售组织架构

严格培训提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立企业文化

把握市场机会、制定销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业灵魂,其工作职能在生产销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核的组部分,作为市场部,重要工作是协助总经理收集、制订、执衡量市场工作标准是:销售政策、推广计划是否科学、力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责,协助总经理市场策划、销售计划的制定和施。

督促销售部年度工作计划的进

全面协调各部门工作职能。

企业灵魂

2.市场工作标准

准确性

及时性

协调性

规划

计划性

3市场工作职能:

制定年度、季度销售计划、协助销售部执

协调各部门特别是研发生产部的协调工作

组织销售部进系列培训

监控销售本、对销售区域员指导性的增减、调控

制定、督促、施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售市场信息,筛选整理形方案上交相关部门

市场工作计划

1制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定200年市场部和销售工作任务工作计划。

2精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部员、控制销售本、挖掘潜力激发工作热情感受工作压力努力作好各市场销售工作

3严格培训提升团队作战能力

集中培训努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识营销理论知识,形学习团队竞争团队创新团队

知识系统培训

知识系统培训

业执标准培训

优秀到左卓越”--企业企业律守则培训

销售职业道德培训

销售员必备素质培训

应用技术公司产品培训(应用中或工程师培训

4科学市场调研、督促协助市场销售

市场部的核工作是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。此,市场只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析、找出差距、并针对各区域际情况汇总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想思路方法上都表格形式,各区域经理必须按月

5协调部门职能、树立企业文化

事部:部门的功能和职责是直接对总经理负责、协调各部门工作建立完整的档案,制定科学的竞争奖惩机制,考察各部员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备才,挖掘销售潜力,致力于销售提高市场发展

研发部生产部:研发生产部门的职责是市场需求为导向,通市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器他们的职责是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责如果市场部是灵魂”、销售部是先锋”、是轰炸机”,那财务部则是企业闸”、是企业运作、健康发展的动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产本预算、市场推广预算、销售本预算、风险利益的客观评估。作为市场部,在结合企业际情况、市场际情况、客户的际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进沟通,使之切,使企业发展利益的最化。

市场留守、物流部:直接对销售负责他们的职责是及时了解定单信息,并及时转交生产步,最快的速度、最低的物流本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们工作

6.把握市场机会、制定销售推广:

7.信息收集反馈、及时修正销售方案

篇三:酒店销售工作计划

市场营销部是负责处理公共关系销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场提高经济效益社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向家作一个

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进分类建档,详细记录客户的所在单位,联系姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立保持同政府机关团体,各企事业单位,商知名士,企业家等重要客户的业务联系为了巩固客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进销售访问,在年终岁末或重节假日及客户的生日,通电话、发送信息等平台为客户送去我们祝福今年计划在适当时期召开次型客户答谢联络会,加强与客户的感情交流,听取客户见。

二、开拓创新建立灵活的激励营销机制。开拓市场争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销销售任务计划及业绩考核管理施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销员的积极性。营销代表工作日记志,每工作必须拜访两户新客户,三户客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,月度营销任务情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通各种方式争取团体和散客客户,稳定客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客见及建议,反馈给有关部门总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐积极工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯”服务,注服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进特殊和有针对性服务,最限度满足宾客的精神物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应业的信息,掌握经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,,及时的信息,便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作主动协调

酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店宣传酒店努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作支持合作

×年,营销部将在酒店领导正确领导下,努力全年销售任务,开拓创新团结拼搏创造营销部的新形象、新境界

篇四:2011年市场销售工作计划

2010已经悄然去,去年的工作相当不理想,对于己更多的反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把己的态放平整,绝不重蹈覆辙.为己制定新一年的工作计划,时时激励己.

负责的是市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和施.

1:每个月要增加2个上的新客户,还要有2~3个向客户,给下个月工作做好基础工作.

2:一周一小结,每月一结,及时的调整己的态,杜绝己的惰性,时时记住去年留下的教训.

3:一天拜访量至少20家上,见客户之前保持积极态,认真的走访每一家.做到尽职尽责.

4:对所有客户的工作态度都要一样不能遇到软弱的客户我强势.遇到强势的经销商低三下四,都要镇定对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定己的立场.

5:在维护客户这块.客户遇到不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先再做.秉着诚信.让客户从真正义上的相信我们.让他们里在义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.至于真正需要他们时都不给予帮忙.

6:信是非常重要的。见到稍微点的客户,己由感觉到恐慌,畏惧里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到小事想到主任。能的坚决.不能的尽量和同时沟通探讨.让己能够在真正义上的长.

7:经常保持公司其他同事要有好的沟通,有团队识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形只和本办事处电话闲聊.

8:态.每天保持积极向上的态.用最好精神面貌去面对一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正义上的销售员应该具备的承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.

9:为了年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.至于不会去年那局势.搞活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着搞的热火朝天.己却不知道去干什么.

是我这一年的工作计划,在际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.遇到多像同事探讨、沟通.不来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们己的联利.我相信己能够有着更好的发展,不前景才是最重要的,我相信己能够做到最好,这是我应该做好的。

篇五:销售部年度工作计划

随着山东区市场逐渐发展熟,竞争日益激烈,机遇考验并存。05年,销售工作仍将是我们公司工作重点,面对先期投入正视现有市场作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,百倍,又深感责任

着眼公司当前,兼顾未来发展。05年,在总经理领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满销售任务

一、销量指标:

至2005年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(2005年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据04年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四类,并对各级用户进全面分析。

四、施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关展会两次,其中展会期间安排型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据际情况另安排拜访时间

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我05年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然贸易为主,卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作角度我们务必强化为客户负责识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习提高业务平,努力销售任务挑战已经到来,既然选择远方,何畏风雨兼程,我相信一定能赢得精彩

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